Pampers-Team 09.01.2017 - 16:00 Uhr

Die Pampers Club App – was ist das?

Die Pampers Club App ist das Bonus-Programm von Pampers. Sie ist ganz neu in Deutschland verfügbar und wurde bislang noch nicht in der Öffentlichkeit bekannt gemacht. In diesem Botschafterprojekt lernen Sie die App exklusiv kennen und erhalten in diesem ersten Beitrag zunächst einen grundlegenden Überblick:

Pampers Club App

Mit der Pampers Club App können Sie für jeden Kauf von Pampers Windeln, Höschenwindeln und Feuchttüchern Herzen sammeln. Pro 1 Euro Einkaufswert werden Ihnen 10 Herzen gutgeschrieben. Diese Herzen können Sie dann wiederum gegen Prämien einlösen. Die Auswahl reicht dabei von Produkten für Sie selbst oder für Ihr Kind bis hin zu Gutscheinen und Spenden.

Die App gab es bereits in anderen Ländern, in Deutschland wurde nun die neue, überarbeitete 2.0 Version veröffentlicht. Sie ist kostenlos erhältlich für iOS und Android.

@all: Wie gefällt Ihnen die Idee, das gesamte Prämien-Programm in einer App zu verwalten?

124 Kommentare

Sandro82 • 09.01.2017 - 21:25 Uhr

Das prämienangebot ist für den Anfang okay. Wäre schön wenn es ab und an wechselt bzw für verschiedene Altersgruppen etwas dabei ist🙄

Pirelli83 Verified 09.01.2017 - 21:35 Uhr

Die App ist leicht verständlich. Ich finde die Möglichkeit für unseren notwendigen Windelkauf Herzen für Prämien sammeln zu können super. Ganz besonders gefallen mir hier die HABA Prämien. Einfach nur den Kassenbon abfotografieren und schon werden nach der Überprüfung die Herzen gutgeschrieben,die Umsetzung finde ich toll.

Hilal8484 Verified 09.01.2017 - 21:50 Uhr

Hallo liebes Pampers Team,
ich war ein wenig voreilig und habe die App bereits am Freitag runtergeladen, die Neugier trieb mich zu dieser Tat, ich finde die Idee grandios, zumal man seine treuen Kunden damit auch eine Freude macht. Die Idee mit dem Spenden finde ich total gelungen und freue mich ein Teil dieses Testes zu sein.

Liebste Grüße

Pampers-Team Verified 10.01.2017 - 09:09 Uhr

Dann sind Sie uns sicher schon einen Schritt voraus, was das Testen der Funktionen angeht :)

Nele502 • 09.01.2017 - 21:54 Uhr

Die app hab ich runter geladen und endlich hab ich es auch hinbekommen mit der Anmeldung.
Die app ist super einfach und den Bon ein scannen ging ganz schnell. So macht Punkte sammeln Spaß, ganz ohne Bon aufheben und einsenden.
Ein großes Lob schon mal.

Klehrchen77 • 09.01.2017 - 21:55 Uhr

Hallo...
Ich finde die Pampers-App im AppStore nicht. 😞 Hat jemand einen Tipp?
Danke & Gruß, klehrchen

Pampers-Team Verified 10.01.2017 - 09:19 Uhr

Sie können sie unter "Pampers Club Treueprogramm" finden. Hier auch die Links: iOS oder Android

Simai • 09.01.2017 - 22:01 Uhr

Ich war sehr gespannt auf die App und habe sie gleich heute morgen runtergeladen. Im App Store war sie schnell gefunden unter "Pampers Club Treueprogramm". Die Anmeldung klappte problemlos. Die Bedienung testete ich heute bereits mit einem Kassenbon. Sie ist wirklich denkbar einfach und nach, wie ich finde relativ kurzer Zeit, wurden die Treueherzen auch schon gutgeschrieben. Ich würde mich über etwas mehr Prämien für etwas ältere Kinder freuen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.

thboos • 09.01.2017 - 22:02 Uhr

Die App ist optisch sehr ansprechend. Diese lässt sich auch sehr flüssig bedienen. Was auch sehr positiv ist, dass man nicht auf alle Funktionen auf dem Smartphone freigeben muss. Wie einige der Vorschreiber erwähnt haben, ist auch aus meiner Sicht das Prämienangebot ein netter Grundstock. Sehr schnelle Kassenbon bearbeitung! TOP! Ich finde, dass der direkte Link zu Pampers ein wenig versteckt ist. Daher würde ich vorschlagen, dass dieser direkt in die Menüleiste eingepflegt wird.

Thekla21 • 09.01.2017 - 22:02 Uhr

Super Idee diese App. Alle Prämien auf einen Blick und endlich nicht mehr ständig die Kassenbons sammeln.
Bin gespannt, ob und wie gut die App funktioniert. Bisher habe ich sie bloß installiert und ein bisschen geschaut. Intensivere Tests gibt es dann die Tage...

Unbekannte • 09.01.2017 - 22:11 Uhr

Hallo zusammen,
Eine schöne, übersichtliche & leicht verständlich App. Super!
Allerdings werden bei mir manche Bilder nicht angezeigt bzw geladen... z.Bp auf der FAQ Seite.
(Hab übrigens ein Samsung Galaxy S6 Edge)

Pampers-Team Verified 10.01.2017 - 09:22 Uhr

Vielen Dank für Ihr Feedback, wir geben es gerne an unsere Entwickler weiter.

chips_y • 09.01.2017 - 22:12 Uhr

Ich finde die Idee eine App anzubieten richtig klasse. Die Bedienung funktioniert intuitiv und ist einfach. Auch ich würde es schöner finden, wenn mehr Prämien für größere Kleinkinder angeboten würden.

Marla091326 • 09.01.2017 - 22:13 Uhr

Hallo,

leider kann ich keinen Bon abfotografieren, da ich bei dm über payback den e-bon aktiviert habe und somit umweltschonend meinen Kassenbon immer an meine e-mail-Adresse bekomme. Da lässt sich sicher auch ein Hochladen-Button aktivieren oder werde ich gezwungen, meine Windeln ab jetzt nicht mehr bei dm zu kaufen oder die Payback-Karte nicht mehr zu nutzen?

Pampers-Team Verified 10.01.2017 - 09:23 Uhr

Haben Sie schon einmal versucht den Online-Bon abzufotografieren? Z.B. von Ihrem PC oder Laptop? Es müssen Datum und Name des Händlers (DM) gut erkennbar sein.

Unbekannte • 09.01.2017 - 22:20 Uhr

@Pampers Team:
verfallen die PampersHerzen irgendwann?

Pampers-Team Verified 11.01.2017 - 10:03 Uhr

Die Herzen verfallen nach 3 Jahren.

Sadysadgirl • 09.01.2017 - 22:24 Uhr

Bin ich die einzige, bei der die kassenbons abgelehnt werden?

Und warum wird der komplette bon benötigt inklusive gesamtsumme.. ich kaufe die Packungen meist im Supermarkt beim Großeinkauf... da find ich das etwas schwierig ...

Hätte einen Screenshot von der Ablehnung..Weiß bloß nicht wo ich den hochladen kann ..

Die Prämien sind leider nicht wirklich dolle ...

rk78 • 09.01.2017 - 22:40 Uhr

Hallo Pampers-Team,
nachdem ja schon viel zu den Prämien etc. geschrieben worden ist, habe ich mir einfach mal die Benutzerfreundlichkeit und Darstellung sowohl für iOS als auch Android angesehen. Da ihr ja wolltet, daß wir ausführlich testen anbei mein Feedback:
1.)
Auf den ersten Blick ist die App und die Darstellung fast gleich.
Allerdings werden z.B. die FAQ unter iOS 10.2 viel übersichtlicher dargestellt (erst durchs Klicken auf die Frage wird die Antwort angezeigt), als unter Android 6.0.1 (wo alle Fragen und Antworten untereinander aufgelistet sind)
2.)
Desweiteren würde ich mir wünschen, daß ihr den Menü-Aufruf (die 3 waagerechten Striche rechts oben)auf die linke Seite packt. Das wäre wesentlich benutzerfreundlicher. In Deutschland sind die Menüs innerhalb von Apps oder Webseiten fast immer auf der linken Seite zu finden.
3.)
Darstellung der Prämieneigenschaften ist unterschiedlich:
unter iOS wird das Bild angezeigt und im oberen Bereich sehe ich jetzt links oben das Menüeband (3 waagerechte Striche, die allerdings auf die Pampers-Seite verweisen)- Unter Android wird das Bild nicht angezeigt und auch die Darstellung der weiteren Punkte ist eher wie eine Sitemap aufgebaut. Im oberen Bereich wird nicht mal mehr das Pampers-Logo angezeigt! Da wo dasProfil Icon wäre, steht ne orangene Null und auch da wo der Warenkorb-Icon wäre, nur die orangene Null. Hier muss war korrigiert/überarbeitet werden.
Scrollt man ans Ende der Prämienbeschreibung wird unter iOS angezeigt "Jetzt weitere Herzen gewinnen" mit der Auflistung wofür man wieviele Herzen bekommen kann. Unter Android wird das gar nicht (!!!) erst angezeigt. Klicke ich unter iOS jetzt drauf, komme ich auf die Seite "Über den Pampers Club". Am Ende stehen 3 Pulldown Menüpunkte. Unter den ersten beiden "Wie reiche ich meine Kassenbons ein?" und "Punktestand" ist die Antwort in Englisch und die Angabe des Gegenwerts der Punkte in engl. Pfund angegeben. Das sollte noch korrigiert werden.
Ich hoffe, dass hilft euch schon mal weiter, die App zu verbessern. :-)

Pampers-Team Verified 10.01.2017 - 09:26 Uhr

Vielen Dank für Ihr ausfühliches Feedback - diese Informationen sind sehr hilfreich und gibt unseren entwicklern die Möglichkeit, alles noch Nutzerfreundlicher zu gestalten! Schön, dass Sie so motiviert beim Test dabei sind :)

Elbmaid • 09.01.2017 - 22:46 Uhr

Könnte mich jetzt anmelden und der erste Bon ist schon hochgeladen, ich war erst etwas verwirrt weil ich dachte nur die Pampersprodukte werden gezählt, aber es wurde der gesamte Kassenbon gut geschrieben.
Umso besser 😂
Die Kamera hat leider sehr oft ein verschwommenes Foto gemacht und es wäre sehr toll eine Funktion zu haben ein foto hochzuladen, da die Kamera besser fokussiert als wenn man sie über die App benutzt, aber letztendlich hat es doch geklappt.
Meine dm Bons sind teilweise seeeeeehr lang, da der komplette Bon im Foto sein soll, wird es denke ich auch ab einem gewissen Zeitpunkt schwierig noch ein lesbares Foto zu machen... aber solange alles klappt mit der Gutschrift ist alles super!

LenaHa • 09.01.2017 - 23:03 Uhr

Mir gefällt die App sehr gut. Sehr übersichtlich, ein schlichtes modernes Design, einfache und schnelle Bedienung.
Eine tolle Idee alles übersichtlich in eine App zu packen!
Die Prämien sind sehr gut und geschmackvoll gewählt.

Fruchtgummi81 • 09.01.2017 - 23:06 Uhr

Wie schon beschrieben wäre es wirklich schön wenn man Rechnungen auch hochladen kann, fals Pampers Produkte online erworben wurden und die Rechnung z.b. via PDF kam. Und für die langen Rechnungen das man vielleicht eine Rechnung auch auf 2x fotografieren (splitten) kann.
Deweiteren habe ich 2 Rechnungen mit dem gleichen Betrag eingereicht einmal habe ich 300 Herzen bekommen das andere Mal 450 Herzen. Diesbezüglich werde ich mich aber morgen noch einmal mit der Support in Verbindung setzen. Ansonsten finde ich die App bis jetzt sehr ansprechend. Ich werde mich auch weiterhin durch das Menü klicken und schauen dass ich in jedem Menü unter. Reinschaue ob ich auch ein paar Fehler finde. Ansonsten wirklich sehr schön.

Pampers-Team Verified 10.01.2017 - 09:31 Uhr

Online-Rechnungen als PDF können ebenfalls eingescannt werden - schauen Sie mal in den FAQ nach :)

wilma19892 • 10.01.2017 - 07:41 Uhr

Ich finde es toll das es zum Punkte sammeln eine App gibt. Da es ja wesentlich schneller geht als immer erst den Browser zu öffnen. Die Prämien finde ich auch gut. Und das scannen funktioniert auch super. Bis jetzt ist alles i.O..

Josese • 10.01.2017 - 07:41 Uhr

Ich finde die Idee klasse und die App ist sehr übersichtlich und mit den iPhone sehr einfach zu bedienen. Das scannen war völlig unkompliziert, obwohl mein Kassenbon recht lang war und die Punkte wurden unglaublich schnell gutgeschrieben. Das hat mich sehr begeistert, allerdings hat mich die Anzahl der gut geschriebenen Punte etwas irritiert. Es waren aus meiner Sicht zuviel, aber ich habe mich trotzdem darüber gefreut und dankend angenommen 😉😉
Nun werde ich weiter gespannt testen... 😉

jen86 • 10.01.2017 - 07:55 Uhr

Hallo. Ich habe die app gestern installiert und auch gleich zwei bons eingescannt. Die Umsetzung ist super. Bei den Prämien Ware es schön wenn auch etwas für grösere Kinder zu bekommen wäre. Die Idee finde ich ansonsten super. Das prinzip ist einfach gestaltet.

Sadysadgirl • 10.01.2017 - 08:39 Uhr

Die app idee an sich ist okay, die Prämien allerdings eher mau.

Die Bilder gibt es bei meinxxl viel günstiger, coupons für pampers findet man auch öfters und die haba sachen sind eher für kleinstkinder. Zeitschriftenabos? Das hat irgendwie immer nen negativ Touch ...

Mieze27 • 10.01.2017 - 08:39 Uhr

Hallo 😊,

Erst einmal muss ich mal sagen, dass es sehr toll finde, dass man jetzt dafür Punkte/Herzen für Prämien sammeln kann. Dann mach das Windel kaufen gleich noch mehr Spaß.😊

ich muss auch gestehen, dass ich mir die App auch schon aus Neugier eher heruntergeladen habe. Die App an sich ist meiner Meinung nach, selbsterklärend aufgebaut. Kleine Startschwierigkeiten hatte ich nur bei meinen locken, aber auch nur, weil ich mein Passwort vergessen hatte. Aber mit der Funktion dass Passwort zurückzusetzen, hat das sehr gut geklappt gehabt.

Wie schon einige Vorredner, muss ich auch gestehen, dass nicht alle Prämien für mich was sind. Ebenso würde ich mich auch über anderes Spielzeug, als nur von Haba freuen. Obwohl ich das sehr befürworte, dass es Holzspielzeug ist, und Haba ist ein starker Partner. Die Idee mit den Spenden, finde ich sehr gut. Aber wir befinden uns ja auch noch in der Testphase, womit man auch nicht zu viel verlangen darf, und allen kann man es eh nicht recht machen.

Das Hochladen mit den Kassenzetteln, hat sehr gut geklappt. An diesem Punkt würde ich von meiner Seite aus nichts ändern. Nun muss ich aber auch dazu sagen, dass ich auch keine riesen Einkäufe gemacht habe, wo man die Windeln erst suchen muss.

Ich bin weiterhin froh, wenn man noch einen Teil dieses Projektes zu sein, und freue mich etwas beisteuern zu können.

Lieben Gruß Yvonne

Melanie0815 • 10.01.2017 - 08:51 Uhr

Bisher ist die App super. Sie ist einfach zu bedienen und übersichtlich. Das hochfahren der Kassenbons klappt super. Auch die Rechnungen vom Amazon-Sparabo werden problemlos akzeptiert.
Die Prämien sind nicht schlecht. Eine wechselnde Auswahl wäre super.

Putzibehrchen • 10.01.2017 - 08:55 Uhr

Ich finde die App einfach und übersichtlich.Die Bedienung ist für jedermann verständlich das Einzige was mich etwas stört ist, daß Pampers nun auch weiß, was ich sonst so kaufe, da ich keinen extra Bon nur der Windeln wegen habe.Aber ich habe ja nix zu verbergen :-)!Die Prämien sind sehr schön, es würde mich aber freuen, wenn auch für die Älteren Kinder noch 1-2 Sachen dazukämen.Ansonsten Daumen hoch!!

BinaG86 • 10.01.2017 - 09:11 Uhr

Super klasse und einfach gemacht. Prämien sind auch super, aber 3 Jahre sollte noch was dabei sein da sind die Steck- oder StapelSpiele nicht mehr so interessant. Kassenbon wird super schnell verarbeitet.

19MiraBelle88 • 10.01.2017 - 09:20 Uhr

Hallo :)!

Ich habe mir die App heute runtergeladen und finde sie an sich ganz gut. Sie ist leicht verständlich, die Prämien finde ich toll und die Möglichkeit zu spenden ist mega :)!

Allerdings lese ich immer wieder "Bons von qualifizierten Einzelhändlern". Ich kann aber keine Auflistung dieser Händler finden. DM? Rossmann? Kaufland? EDEKA? ALDI?... Es wäre schön, wenn man diese in den FAQ's noch auflisten könnte.

Die App ist eine tolle Idee, ich freue mich schon auf meinen ersten Bon.

Außerdem finde ich es gut, dass es auch auf reduzierte Produkte bzw. Produkte aus Sonderaktionen Herzen gibt - da fühlt man sich gleich doppelt belohnt :).

Herzige ;) Grüße!

Pampers-Team Verified 10.01.2017 - 09:35 Uhr

Zu den qualifizierten Einzelhändlern gehören selbsverständlich die gängigen Drogerien und Supermärkte, aber auch Onlinehändler und Babyfachmärkte. Kleine Einzelhandelsgeschäfte sollten auch kein Problem darstellen.

KathyW106 • 10.01.2017 - 10:31 Uhr

Hallo liebes Pampersteam :)

Ich habe mir soeben auch die App mal etwas genauer angesehen, alles in allem finde ich sie schon sehr gut.
Bei der Kassenbon-Hochladung fände ich es besser, wenn man auch Dateien wie bereits geschossene Fotos oder PDF´s hochladen könnte. Ich bin Kunde bei DM und bekomme meinen Kassenbon digital als PDF über E-Mail und konnte leider den Bon so nicht nutzen und musste Ihn auf dem Bildschirm meines Notebooks abfotografieren. Dies finde ich persöhnlich einfach zu umständlich.
Vielleicht ist es ja möglich dies beim nächsten Update zu berücksichtigen.

Liebe Grüße Kathy

elfejenn Verified 10.01.2017 - 11:29 Uhr

Super leicht verständlich und einfach in der Handhabung! Ich finde es klasse jetzt noch einen zusätzlichen Bonus bei unserem Windelkauf zu haben, der ja eh notwendig ist. Toll wäre es, wenn ihr in der App vielleicht noch Sonderaktionen wie Gewinnspiele anbieten würdet...vielleicht zusätzliche Herzen in Gewissen Zeiträumen oder so....sowas kommt bei mir immer sehr gut an :)

Gringi Verified 10.01.2017 - 12:03 Uhr

Hallo,
erstmal muss ich sagen, dass ich die App und die Idee klasse finde. Ich habe gestern auch gleich meinen ersten Kassenbon hochgeladen und habe dazu nun eine Frage. Ich habe 2 Packungen Pampers auf dem Kassenbon für je 15,99 €. Gutgeschrieben bekommen habe ich jedoch nur 1570 Punkte. Ich habe gelesen, dass man pro Euro 10 Punkte erhält und für den ersten Bon nochmals 250 Punkte. Kann meine Punktegutschrift daher nicht nachvollziehen. Vielleicht können sie das mal prüfen und mir erklären?

Nordopoly • 10.01.2017 - 13:06 Uhr

Guten Tag,

Die App an sich ist super. Aber wenn man mal etwas tiefer einsteigt und sich die ganzen Infos anguckt, so findet man widersprüchliche Infos. Zum Beispiel wird auf der einen Seite geschrieben, dass man für das Scannen des ersten Bons 500 Herzen zusätzlich bekommt, was ja nicht richtig ist. Dies sollte bitte noch mal genau kontrolliert und berichtigt werden.
Die Prämien sind größtenteils attraktiv, es wäre aber tatsächlich schön noch weitere Dinge speziell für die Kinder zu bekommen. Also Spielzeug etc. Auch wäre es toll für Ältere Kinder eine Auswahl zu haben. Bislang werden nur die Kleinen berücksichtigt.

Das wars fürs erste von mir.

Liebe Grüße

Heidi86 Verified 10.01.2017 - 13:28 Uhr

Die App gefällt mir ganz gut! Den Kassenbon konnte ich schnell und einfach einscannen und habe innerhalb von kürzester Zeit die Punkte gutgeschrieben bekommen. Doch wie mache ich es mit einer Online-Rechnung. Ich habe meine letzten Feuchttücher über Amazon gekauft! Es wäre super wenn die App auf meine Fotos zugreifen könnte und ich die Rechnung als Screenshot Hochlanden wurde! Gibt es die Möglichkeit?

mjaeger89@aol.de Verified 10.01.2017 - 14:59 Uhr

Gute Arbeit und netten Gruß an die Entwickler !
Nach mehrfacher Nutzung jeglicher Ordner , hatte ich bisher keinen App absturz!
Die App ist sehr gelungen und einfach zu bedienen !
Das Programm ist übersichtlich !
Ich hätte ja insgeheim gehofft direkt über die App Windeln zu kaufen. Leider Fehlanzeige !
Das Prämienprogramm ist dennoch eine sehr gelungene Sache !
Ich denke mit der Zeit wird sich auch das Angebot in der Breite entwickeln!
Eine Idee wäre natürlich Pampers Artikel gegen Herzen anzubieten oder ab einer bestimmten Anzahl an herzen einen Top
Coupon von 100% oder 50% auf eine Packung pampers!

Mit freundlichen Grüßen
jamajo14@instagram

19Karin76 • 10.01.2017 - 15:08 Uhr

Die App war schnell runtergeladen. Der Coupon ist erst beim zweiten Versuch akzeptiert worden, weil ich ihn nicht ganz gescannt hatte. Die Punkte wurden dann aber blitzschnell gutgeschrieben. Bis jetzt bin ich mit der App mehr als zufrieden!

Sweetbisuit Verified 10.01.2017 - 15:15 Uhr

Ich finde das Konzept super, schön wäre, wenn sich die Prämien verändern, denn irgendwann hat man, was man davon möchte und dann keinen Anreiz mehr Herzen zu sammeln.
Für mich wäre die APP nen Jahr vorher schon toll gewesen, meine Zwillinge haben Unsummen an Pampers produkten verbraucht^^

Jerili • 10.01.2017 - 16:41 Uhr

Ich finde die App super, sie ist sehr übersichtlich und man findet tolle Beiträge. Gut finde ich auch das einfache abfotografieren der Kassenbons.

Jeanyp • 10.01.2017 - 17:03 Uhr

Ich find das auch total genial...

Kayla-8-8 • 10.01.2017 - 17:50 Uhr

Die App ist nicht schlecht aber schade dass man überwiegend nur Herzen verdienen kann durch den Kauf von original pampers Artikeln

Pampers-Team Verified 11.01.2017 - 08:56 Uhr

Es geht in diesem Konzept eben darum, treue Pampers-Kunden zu belohnen und ihnen für Ihre Pampers-Einkäufe etwas zurück zu geben :)

Lisa_sonnenschein_89 • 10.01.2017 - 18:03 Uhr

Ich finde die App und die Idee eines BonusProgramms echt toll. Da hat man auch als Mama was von;-) und die Aufmachung ist auch sehr einfach zu verstehen.

flybabe Verified 10.01.2017 - 19:27 Uhr

mal eine doofe, Frage. Ist es gewünscht, die App schon bekannt zu machen, oder soll erst einmal nur selbst getestet werden?

Pampers-Team Verified 11.01.2017 - 08:57 Uhr

Das ist viel eher eine sehr Sinnvolle Frage! :) Als Pampers Botschafter sind Sie die ersten, die von der App erfahren - unsere Aufgabe ist es, Verbesserungsvorschläge und Feedback an die Entwickler zu senden.
Erst nach Abschluss unseres Tests wird die App bekannt gemacht.

danieleschke Verified 10.01.2017 - 19:34 Uhr

Hallo liebes Team! Ja ich bin bei Pampers registriert und gebe auch diese Daten ein. Leider kann ich mich immer noch nicht in die App einloggen. Was ich sehr schade finde! Ich hoffe sehr, dass ich es noch testen kann. Über eine Rückmeldung Ihrerseits würde ich mich freuen.

HelenaPetrus Verified 10.01.2017 - 20:02 Uhr

Hallo liebes Pampers Team,

ich finde die Treuepunktesammel Idee wirklich super! Die App gefällt mir gut und die Anwendung ist für mich auch gleich easy und verständlich gewesen.
Die Bearbeitungszeit der Kassenbons ist wirklich mega schnell! Leider wurde aber bei einem Bon nur eine Position berücksichtigt obwohl ich vier gültige Positionen hatte.
Die Prämien finde ich so naja... Zeitungsabos müssen meiner Meinung nach nicht sein. Fände es schöner wenn ihr mehr Pampersartikel anbieten würdet.

VG

Irinada • 10.01.2017 - 20:15 Uhr

Leibes Pampers Team,
die App finde ich übersichtlich und sehr gut gelungen.
Leider ist meine Kamera auf dem Handy defekt, somit lässt sich kein Kassenbon fotografieren. Daher schon mal ein Verbesserungsvorschlag: es wäre gut, wenn man z.B. die Nummer des Kassenbons manuel eingeben könnte statt des Einscannens.
Viele Grüße an alle

Kathadi • 10.01.2017 - 20:25 Uhr

Ich bin begeistert von der Möglichkeit, Herzen für unsere Pampers Einkäufe zu sammeln und diese dann in Prämien umwandeln zu können. Ich habe schon lange auf ein solches Treueprogramm gewartet. Die Umsetzung in der App ist leicht verständlich. Die Anmeldung hat reibungslos funktioniert und die Bearbeitung des ersten Kassenbons ging super fix - nur wenige Minuten! Ich bin beeindruckt! Leider lädt die App neue Seiten fast länger als die Bearbeitung des Kassenbelegs gedauert hat ;) das kann aber eventuell auch an meinem Handy liegen. Die Prämien finde ich okay. Die Spenden sind eine schöne Idee. Die Coupons sind perfekt. Die Spielsachen sind zwar nett, aber sehr auf Babys bzw. sehr junge Kleinkinder ausgelegt. Die Foto Gutscheine finde ich ansprechend, aber die Zeitschriften Abos nicht so toll. Aber prinzipiell sollte für jeden Geschmack etwas dabei sein.

LiebeMaus Verified 10.01.2017 - 21:07 Uhr

Habe die App auch schon letzte Woche heruntergeladen, da ich Pampers ein kaufen war und ich muss sagen, ich bin begeistert. Es funktioniert wirklich sehr einfach und auch die Prämien sind sehr schön!

ManSchel • 10.01.2017 - 21:42 Uhr

Die App ist sehr übersichtlich gestaltet, das Scannen der Kassenbons klappte auf den 1. Versuch. Die Punkte waren innerhalb von ein paar Minuten git geschrieben, Kompliment an die Programmierer. Vielen Dank für dieses Prämienprogramm

Esk-ab • 10.01.2017 - 21:42 Uhr

Hallo, mein Handy ist ein Samsung Gt-s5830i Android 2.3.6
Hier geht die App leider nicht.
Auf dem Tap Samsung sm-t530 Android 5.0.2
Geht leider auch nicht

Pampers-Team Verified 11.01.2017 - 09:05 Uhr

Die App funktioniert aktuell nur auf dem Smartphone, die erforderliche Android-Version ist 4.0.3 - wir freuen uns, dass Sie trotzdem motiviert sind und uns wertvolles Feedback für unsere Entwickler geben, dass zukünftige Versionen der App auch auf dem Tablet verfügbar sein sollten :)

ManSchel • 10.01.2017 - 22:07 Uhr

Die App ist sehr übersichtlich gestaltet, das Scannen der Kassenbons klappte auf den 1. Versuch. Die Punkte waren innerhalb von ein paar Minuten git geschrieben, Kompliment an die Programmierer. Vielen Dank für dieses Prämienprogramm. Allerdings wäre es interessant zu wissen, wie die Herzen mit einem Amazon Sparabo gesammelt werden können. Da sind auf dem Bestellschein leider die entsprechenden Artikel nicht vermerkt.

Pampers-Team Verified 11.01.2017 - 09:10 Uhr

Haben Sie die Rechnung oder den Beleg des Sparabos? Diesen sollten Sie ebenfalls abbfotografieren können - ansonsten nehmen wir dies gerne als Feedback noch einmal auf.

Waldhex • 10.01.2017 - 22:32 Uhr

Hallo zusammen,
nach den ersten Tests kann ich Folgendes zur neuen Pampers Club App berichten:
- Installation (Android) sehr einfach und unkompliziert
- Startbildschirm ok, vielleicht könnte hier noch irgendwo die Info "Bonus-Programm" stehen.
- Design schön, einfach und nicht überladen
- Das Menü würde ich aus ergonomischer Sicht auf der linken Seite erwarten.
- gut, dass die gesammelten Herzen gleich auf dem Startbildschirm angezeigt werden.
- die Scanfunktion ist sofort ersichtlich. Ich konnte meine Belege ohne Probleme scannen.
- gut, dass es die Option Blitz ein/aus gibt. Auch die FAQ sind an der Stelle sehr sinnvoll
- gut, dass eine Überprüfung der Bildqualität des gescannten Bons gibt
- super schnelle Genehmigung der Bons (wenige Minuten, inkl. Benachrichtigung)
- tolle hochwertige Prämien, auch die Option zur Spende ist spitze!
- gerne das Prämienprogramm auch für ältere Kinder erweitern
- Spannweite (von 10 Herzen bis 3600 Herzen) ist ok, gerne mehr "Pampersrabatte"

Folgende Aspekte könnten meiner Ansicht nach noch verdeutlicht/angepasst werden:
- sind die Herzen unbegrenzt gültig?
- wie genau werden die Herzen vergeben (hierzu habe ich keine eindeutige vollständige Auflistung gefunden)
- unter den einzelnen Prämien steht noch die Info "Jetzt weitere Herzen gewinnen" (1. Bon (250 Herzen) und Geburtstag (100 Herzen))
diesen Hinweis hätte ich unter den FAQs gesucht...
- unter den einzelnen Prämien steht der Hinweis "Es gibt viele weitere Möglichkeiten, wie sie Herzen sammeln können --> mehr erfahren"
hier gibt's die Info "1. Bon 500 Herzen". Einheitlich?!
- dort gibt's auch die Info "jeden Monat Bon --> mehr Herzen sammeln" Aber wie geht das genau?
- eine Filter- bzw. Auswahlfunktion der Prämien ("Prämien ansehen") habe ich nur direkt unterhalb einer ausgewählten Prämien gefunden (unterhalb Like und Facebook "alle Prämien")
Funktion wäre toll direkt im Hauptmenü bei den Prämien
- die Suchfunktion (Lupe) habe ich nur unterhalb den Prämien gefunden...
- bei der Suchfunktion werden viele Infos von Pampers gefunden (die vermutlich aber wenig mit der Pampers Club App zu tun haben)
z.B. Suche nach "Monat" ergibt 144 Ergebnisse

==> generell eine coole, einfache bzw. intuitive App!
Das Bonusprogramm in einer eigenen Anwendung zu verwalten ist eine tolle Sache und erleichtert den Verwaltungsaufwand von Seiten der meisten Kunden erheblich.
Vielen Dank für die gute Ausarbeitung bisher und auch für die Einladung zum Teilnahme!

Pampers-Team Verified 11.01.2017 - 10:16 Uhr

Wir bedanken uns für Ihr ausführliches Feedback :)
Einige Fragen klären sich sicher beim Lesen der Teilnahmebedingungen
Dort steht z.B.: Die Herzen verfallen nach spätestens 36 Monaten.

lene89 • 10.01.2017 - 22:36 Uhr

Bei mir braucht die App immer relativ lang zum Laden, ist bei andren Apps nicht der Fall.
Auch finde ich das System,dass man den Kassenbon abfotografieren muss nicht optimal. Wäre es nicht eine Option auf die Innenseite jeder Pampers Packung einen QR-Code zu platzieren, den man dann nach dem Öffnen einscannen kann und einem dadurch dann direkt die Herzen gutgeschrieben werden? Da wird dann nur nicht nach Angebotspackung und Normalpreispackung unterschieden, aber das ist ja aktuell bei Rabetten durch Coupons auch nicht der Fall. So muss man nicht endlos lange Kassenzettel abfotografieren und hoffen, dass sie noch lesbar sind...
Das Prinzip an sich, Treuepunkte zu sammeln finde ich aber natürlich gut,so hat jeder Windel-Einkauf auch was positives😉
Die App-Bedienung finde ich ok, wie aber auch schon von Vorrednern erwähnt,ist die Platzierung der Menüleiste rechts nicht optimal, v.a., wenn diese dann, wenn man auf die Pampers-Seite weitergeleitet wird, z.B. bei FAQ, plötzlich links ist.
Insgesamt aber auf jeden Fall mal nicht schlecht.

Melle-baier • 10.01.2017 - 23:28 Uhr

Die App ist schön aufgebaut. Die Treueherzen sammeln zu können war ich erst skeptisch nach dem ersten Einscannen des Kassenbons sehe ich es positiv. Ist ganz einfach das schafft jeder😃. Und die Bestätigung der herzen war innerhalb von ein paar Minuten da. Die Prämien find ich toll jedoch noch ausbaufähig. Ansprechend vielleicht von 0-3 oder sogar -4 Jahre fände ich gut. Die Abos find ich persönlich nicht so toll, man denkt gleich an diese Abofallen. Die infotexte finde ich super verständlich und leicht zu lesen. Ansonsten muss ich mich noch durchstöbern bis jetzt ganz ansprechend. Ach ja bei der alten App waren noch spiele und Geräusche von Tieren ect. Vorhanden, diese wurden bei uns immer gerne abgespielt, bis jetzt hab ich sie noch nicht endeckt.

Bis dahin viele gruesse

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